Escala Médica

A Escala Médica é um aplicativo de gestão de escalas hospitalares: plantões previstos e realizados, check-ins e check-outs, faltas, trocas entre médicos e o fechamento da escala de cada setor. O cliente era a JSoftware, empresa de desenvolvimento de software que estava construindo o aplicativo, e o projeto foi feito em parceria com a Sintetizo. Liderei o design, com mais uma pessoa na minha equipe, e conduzi as reuniões de alinhamento com o cliente, levando o produto do wireframe à alta fidelidade.

Ponto de partida

Antes do desenho, a JSoftware e a equipe de UX fizeram a pesquisa e a estruturação do produto. Entrevistaram quem vive a escala na prática, entre eles um médico coordenador de hospitais e outras pessoas da equipe dele, e cruzaram o que era necessário com o tempo que havia até o lançamento: o que entraria na primeira versão, o que seria desenvolvido em seguida e o que ficaria para depois, cada item com seu grau de importância. Esse levantamento virou um documento, e foi a partir dele que entrei, alinhando com a equipe de UX para transformar prioridades em telas.

Wireframe, média e alta fidelidade

O trabalho seguiu três etapas de fidelidade, cada uma fechada com o cliente antes da próxima. Eu conduzia o desenho e distribuía as telas com a pessoa da minha equipe, revisando tudo antes de cada apresentação. Os primeiros wireframes definiram a direção e o conjunto de funcionalidades da primeira versão, e foram a pauta da primeira reunião de alinhamento, que conduzi com o cliente. Com a direção aprovada, passamos para a média fidelidade, apresentada ao cliente tela a tela. Só então entrou a alta fidelidade, com a identidade visual, os componentes e os estados de cada plantão.

Ritmo semanal até a aprovação

Da média fidelidade em diante o projeto andou em reuniões semanais, sempre em duas rodadas: primeiro com a equipe de UX, para checar cada tela contra o que tinha sido levantado, depois com o cliente, em reuniões que eu conduzia para apresentar parte a parte, fluxo a fluxo, colher o retorno e levar os ajustes de volta ao desenho. Cada fluxo era aprovado individualmente, até a aprovação final do produto.